Cher client Linkreal

Nous espérons que tout va bien.


Nous vous remercions d'avoir choisi les produits des marques « Linkreal » ou « LR-LINK » de Linkreal Co., Ltd. Afin de protéger vos droits, veuillez lire attentivement les conditions de garantie suivantes après votre achat (ces conditions s'appliquent à tous les produits des marques « Linkreal » et « LR-LINK ») :


Veuillez noter que les situations suivantes ne sont pas couvertes par la garantie :

1. La période de garantie est dépassée.
2. Modification ou destruction des codes-barres du produit sans autorisation.
3. Le numéro de série ou le modèle du produit retourné ne correspond pas au produit lui-même.
4. Dommages causés par le transport lorsque le client renvoie le produit pour réparation.
5. Défaillance ou dommage du produit causé par une installation, une utilisation, un entretien ou un stockage non conformes aux instructions. 6. Défaillance ou dommage du produit causé par un cas de force majeure tel qu'un tremblement de terre, un incendie, une inondation, la foudre, etc.
7. Défaillance ou dommage du produit causé par d'autres problèmes non liés à la conception, à la technologie, à la fabrication ou à la qualité du produit, etc.
8. Modification non autorisée des fichiers de configuration propres au produit, ou démontage et réparation non autorisés, sans l'accord de notre société.
9. Dommages causés au produit par des facteurs accidentels ou le comportement humain, tels que l'application d'une tension inappropriée, une température élevée, une infiltration d'eau, des dommages mécaniques, une chute, une oxydation importante ou une broderie brute du produit, etc.

Contenu de la garantie du produit :

Période de garantie
Garantie à vie. 3 ans de garantie gratuite.
Politique de garantie
Dans les 3 ans suivant la date de vente, si le produit présente des problèmes de qualité, le client peut se rendre au point de maintenance ou renvoyer le produit à notre société pour une maintenance gratuite (le transport aller-retour est à la charge du client).
Politique de maintenance payante
Lorsque le produit dépasse la période de garantie et qu'il n'est pas endommagé par des êtres humains, un service payant peut être fourni, et seuls les frais de matériel seront facturés (les frais de port aller-retour seront à la charge du client).
Note:
Si le produit présente un dysfonctionnement pendant son utilisation, veuillez contacter le service commercial ou notre ingénieur technique afin de vérifier s'il s'agit d'un problème de qualité avant de le renvoyer pour réparation.
Tous les frais d'expédition, de transport, de douane et d'assurance seront à la charge du propriétaire.
Assistance technique et service de mise à jour logicielle
Avant d'envoyer le produit en réparation, veuillez contacter notre technicien afin de vérifier s'il s'agit bien d'un défaut. Vous pouvez également consulter la rubrique « Assistance » de notre site Web pour obtenir plus d'informations sur nos services, notamment : la FAQ, la lutte contre la contrefaçon, le téléchargement de pilotes, les guides d'installation et les fiches techniques, etc.
Scannez le code QR pour en savoir plus sur le contenu des services.
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