Kính gửi quý khách hàng của Linkreal

Chúc quý khách mọi điều tốt lành.


Cảm ơn quý khách đã ủng hộ các sản phẩm mang thương hiệu "Linkreal" hoặc "LR-LINK" của Công ty TNHH Linkreal. Để bảo vệ quyền lợi của quý khách, vui lòng đọc kỹ các quy định bảo hành sau khi mua hàng (quy định này áp dụng cho tất cả các sản phẩm mang thương hiệu "Linkreal" và "LR-LINK"):


Xin lưu ý rằng các trường hợp sau đây không thuộc phạm vi bảo hành:

1. Đã hết thời hạn bảo hành.
2. Tự ý thay đổi hoặc xé rách mã vạch sản phẩm mà không được phép.
3. Số seri hoặc model của sản phẩm trả lại không khớp với sản phẩm thực tế.
4. Hư hỏng do vận chuyển khi khách hàng gửi sản phẩm về để sửa chữa.
5. Hư hỏng hoặc sự cố sản phẩm do không lắp đặt, sử dụng, bảo dưỡng hoặc bảo quản theo đúng quy trình. 6. Hỏng hóc hoặc hư hỏng sản phẩm do các sự kiện bất khả kháng như động đất, hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh, v.v.
7. Hỏng hóc hoặc hư hỏng sản phẩm do các vấn đề khác không liên quan đến thiết kế, công nghệ, quy trình sản xuất, chất lượng sản phẩm, v.v.
8. Không có sự cho phép của công ty chúng tôi, việc sửa đổi trái phép các tệp cấu hình vốn có của sản phẩm hoặc tháo rời và sửa chữa trái phép.
9. Hư hỏng sản phẩm do các yếu tố ngẫu nhiên hoặc hành vi của con người, chẳng hạn như nhập điện áp không phù hợp, nhiệt độ cao, nước xâm nhập, hư hỏng cơ học, rơi rớt, oxy hóa nghiêm trọng hoặc thêu thô trên sản phẩm, v.v.

Nội dung bảo hành sản phẩm:

Thời hạn bảo hành
Bảo hành trọn đời. Bảo hành miễn phí 3 năm.
Chính sách bảo hành
Trong vòng 3 năm kể từ ngày mua, nếu sản phẩm gặp sự cố về chất lượng, khách hàng có thể mang sản phẩm đến điểm bảo hành hoặc gửi lại cho công ty chúng tôi để được bảo hành miễn phí (chi phí vận chuyển hai chiều do khách hàng chịu).
Chính sách bảo trì có thu phí
Khi sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành và không bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ có thu phí, và chỉ tính phí vật tư (chi phí vận chuyển hai chiều sẽ do khách hàng chịu).
Note:
Nếu sản phẩm gặp sự cố trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ với bộ phận bán hàng hoặc kỹ sư kỹ thuật của chúng tôi để xác nhận xem sản phẩm có vấn đề về chất lượng hay không trước khi gửi trả lại để sửa chữa.
Tất cả các chi phí liên quan đến gửi hàng, vận chuyển, hải quan và bảo hiểm sẽ do chủ sở hữu chịu.
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và nâng cấp phần mềm
Trước khi gửi sản phẩm đi sửa chữa, vui lòng liên hệ với kỹ sư kỹ thuật của chúng tôi để xác nhận xem sản phẩm có bị lỗi hay không. Đồng thời, quý khách có thể tham khảo thêm các nội dung dịch vụ khác tại mục "Hỗ trợ" trên trang web của chúng tôi. Chẳng hạn như: Câu hỏi thường gặp (FAQ), chống hàng giả, tải trình điều khiển, hướng dẫn cài đặt và bảng thông số kỹ thuật, v.v.
Quét mã QR để tìm hiểu thêm về các dịch vụ của chúng tôi.
Service
联系我们