Уважаемый клиент Linkreal

Надеемся, у вас все хорошо.


Благодарим вас за то, что вы выбрали продукцию брендов «Linkreal» или «LR-LINK» компании Linkreal Co., Ltd. В целях защиты ваших прав просим вас внимательно ознакомиться со следующими положениями гарантии после покупки (настоящие положения распространяются на всю продукцию брендов «Linkreal» и «LR-LINK»):


Обращаем ваше внимание, что следующие ситуации не подпадают под действие гарантии:

1. Истекший гарантийный срок.
2. Несанкционированное изменение или повреждение штрих-кодов продукта.
3. Несоответствие серийного номера или модели возвращаемого продукта самому продукту.
4. Повреждения, возникшие при транспортировке, когда клиент отправляет продукт на ремонт.
5. Неисправность или повреждение продукта, вызванные несоблюдением инструкций по установке, использованию, обслуживанию или хранению. 6. Неисправность или повреждение продукта, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, такими как землетрясения, пожары, наводнения, удары молнии и т. д.
7. Неисправность или повреждение продукта, вызванные другими проблемами, не связанными с конструкцией, технологией, производством, качеством продукта и т. д.
8. Несанкционированное изменение собственных конфигурационных файлов или несанкционированный демонтаж и ремонт без разрешения нашей компании.
9. Повреждение изделия, вызванное случайными факторами или действиями человека, такими как подача несоответствующего напряжения, высокая температура, попадание воды, механические повреждения, падение, сильное окисление или грубая вышивка изделия и т. д.

Условия гарантии на товар:

Гарантийный срок
Пожизненная гарантия. 3 года бесплатной гарантии.
Гарантийная политика
В течение 3 лет с момента продажи, если у товара возникли проблемы с качеством, покупатель может обратиться в пункт технического обслуживания или отправить его обратно в нашу компанию для бесплатного обслуживания (стоимость проезда туда и обратно оплачивает покупатель).
Политика платного обслуживания
Если срок гарантии на товар истек, и он не поврежден по вине человека, может быть оказана платная услуга, при этом взимается только материальная плата (почтовые расходы в оба конца оплачивает клиент).
Note:
Если во время эксплуатации в работе изделия возникнут неисправности, перед отправкой его на ремонт просим связаться с отделом продаж или нашим техническим специалистом, чтобы выяснить, связаны ли эти проблемы с качеством изделия.
Все расходы на отправку, транспортировку, таможенное оформление и страхование несет владелец изделия.
Техническая поддержка и обновление программного обеспечения
Прежде чем отправлять изделие на ремонт, пожалуйста, позвоните нашему техническому специалисту, чтобы уточнить, действительно ли изделие неисправно. Кроме того, в разделе «Поддержка» на нашем сайте вы можете ознакомиться с дополнительной информацией, например: часто задаваемые вопросы, меры по борьбе с подделками, драйверы для скачивания, инструкции по установке и технические характеристики и т. д.
Отсканируйте QR-код, чтобы узнать о дополнительных услугах.
Service
联系我们